Vijf megatrends in de logistiek van morgen
Welke belangrijke trends wijzen de weg voor logistieke dienstverleners in de industrie, retail en dienstverlening in de komende vijf tot tien jaar? En welke uitdagingen - én kansen - brengen deze met zich mee? Wij zetten de megatrends op een rij waar de logistieke sector zich op moet voorbereiden.
De toekomst van een sector voorspellen en daar de juiste conclusies uit trekken is de ultieme uitdaging voor iedere research- en developmentafdeling. Vanuit het perspectief van DACHSER zijn er vijf belangrijke trends waarop logistieke specialisten en Supply Chain Managers zich moeten voorbereiden, niet alleen in Centraal-Europa maar wereldwijd.
De vijf megatrends
Generatiewisseling – Door dalende geboortecijfers en geringe migratiegroei vergrijst de samenleving, vooral in veel geïndustrialiseerde landen. Het gevolg is een steeds nijpender tekort aan gekwalificeerd personeel in vrijwel alle sectoren. Werknemers krijgen meer invloed op arbeidsvoorwaarden en de inrichting van hun werkomgeving. Bestaande normen rond werk en vrije tijd verschuiven. Steeds meer sectoren kunnen de strijd om talent niet bijbenen en zien zich gedwongen diensten te beperken of te automatiseren. Ook productieprocessen worden verder geautomatiseerd of verplaatst naar andere regio’s, wat weer invloed heeft op de economische kracht van landen. Tegelijkertijd groeit de vraag naar producten en diensten die specifiek inspelen op de behoeften van ouderen. Al deze effecten van de generatiewisseling hebben een grote impact op logistiek, met zijn goederenstromen en nog altijd sterk mensgerichte processen.
Autonome processen – Algoritmen op basis van kunstmatige intelligentie maken het steeds beter mogelijk om uiteenlopende workflows en processen zelfstandig en betrouwbaar te laten verlopen, zelfs met minder menselijke inbreng. AI-assistenten en -agents ontwikkelen wiskundige oplossingen en verbeteren deze continu met behulp van trainingsdata. Zo kunnen ze met hoge nauwkeurigheid (voorlopige) beslissingen nemen, bijvoorbeeld bij administratieve taken, C-parts inkoop, data-analyse of procesplanning. In de logistiek werken deze AI-systemen samen met robots en voertuigen om goederen te verplaatsen. Daarmee bieden autonome systemen een antwoord op het groeiende tekort aan vakmensen. Wie slimme AI-assistenten ontwikkelt en aanstuurt, krijgt vanzelf meer invloed in de supply chain.
“Degenen die zeer intelligente AI-assistenten en AI-agenten ontwikkelen en beheren, zullen automatisch meer invloed krijgen op supply chains”, aldus Andre Kranke, Head of Corporate Research & Development bij DACHSER
Naadloos digitaal zakendoen – De volledige digitalisering van processen vormt de basis voor slimmer en uiteindelijk meer autonoom werken in het bedrijfsleven en de logistiek. Dergelijke ‘no touch’-processen zorgen voor snellere, efficiëntere en foutloze informatie- en betalingsstromen. Identiteiten van mensen, organisaties en goederen kunnen veilig en automatisch worden vastgesteld en direct worden gebruikt in vervolgstappen. Papieren documenten, handmatige data-invoer of fysieke handtekeningen worden vervangen door digitale platforms en nieuwe digitaliseringsmethoden zoals open source en citizen development. Ook databasestructuren die snelle en eenvoudige toegang tot informatie bieden, zijn doorslaggevend voor zakelijk succes. Alleen bedrijven die ononderbroken digitale processen beheersen, kunnen in de toekomst concurrerend blijven.
Groene economie – Vooral op het gebied van klimaatmaatregelen worden steeds meer regels en wetten ingevoerd die bedrijven motiveren of zelfs verplichten hun businessmodel te verduurzamen. Grote ondernemingen, met name binnen de EU, eisen bovendien dat leveranciers en dienstverleners actief bijdragen aan klimaatbescherming en dit aantoonbaar maken. Ook de logistieke sector blijft zich richten op netto nul-uitstoot in transport. Logistieke dienstverleners die duurzame oplossingen kunnen bieden, behouden of vergroten hun marktaandeel, vooral als ze dit tegen aanvaardbare kosten kunnen doen en bewijs kunnen leveren.
Veerkrachtige supply chains - Logistieke bedrijven moeten zich kunnen aanpassen aan zowel onverwachte verstoringen op korte termijn als aan structurele veranderingen op langere termijn. Denk aan de toenemende impact van extreem weer op infrastructuur, of transportroutes die onbruikbaar worden door conflicten en terreur. Ook handelsstromen verschuiven voortdurend door sancties, invoerrechten of geopolitieke herschikkingen. Alleen bedrijven die veerkrachtige logistieke concepten ontwerpen en uitvoeren, kunnen succesvol opereren.
De toekomst zelf vormgeven
Als innovatieve logistieke partner werkt DACHSER zelfstandig en samen met partners aan oplossingen voor deze en andere ontwikkelingen. Want de uitspraak van voormalig bondskanselier Willy Brandt blijven actueel: “De beste manier om de toekomst te voorspellen, is door deze vorm te geven.”